行业标准

物业保洁：办公楼“清洁工”工作标准

发布时间：2021/2/24 17:17:14|栏目：行业标准 |浏览次数： 1125

一、主要职责
1、负责办公楼内各层楼梯、走道等公共区域地面、墙面、天棚的清洁工作。
2、负责办公楼内信报箱、井道口、消防栓、楼梯扶手、垃圾容器、灯具等公共设备设施的清洁工作。
3、负责大厦内公共卫生间、会议室、活动室的清洁工作及各办公室的垃圾收集、简单清洁工作。
4、负责办公楼内盆景花卉的浇水及清洁工作。
5、负责办公楼天台及办公楼前和东侧网点前红线范围内道路、绿化及后面暗沟的清洁工作。
6、定期做好防“四害”消杀工作。
7、劝阻、纠正违反清洁管理规定的行为。
8、认真完成领导交办的其他工作。
二、工作顺序
1、上班前按规定着装，并检查清洁器具是否安全、完好。
2、准备工作完毕，先将洗手间清洁干净，安放好卫生纸，更换避味球，让先到的人员方便使用，之后根据各办公室的要求，8：00前将物业办公室及楼内公共部位废物箱、痰盂清洁完毕后，转到室外将办公楼及网点前卫生打扫干净，8：30分开始进行其它办公室的卫生清洁及垃圾收集工作。
3、9：00进入楼内公共区域，清洁地面（擦拭、吸尘），仔细擦拭镜面、不锈钢器具、踢脚纸、墙面、门框及把手等部位。4、进行花卉、活动室、会议室、明暗沟等非日常性清洁工作及循环保洁工作。
三、清洁工作操作程序、频次及标准
1．地面
1．1保洁原则：夜间操作为基础，白天进行日常保洁。夜间对办公楼各层地面定期进行彻底清洗，每周2次，周三晚间由夜间值班护卫负责，星期天由清洁员负责，大理石地面每月抛光、上腊1次，日常保洁要求每日对地面推尘数次。
1．2操作过程中，白天要根据实际情况，适当避开客人和客人聚集的区域，在客人离散后，在予以补做，要重点拖擦客人进出频繁和容易赃污的区域。
1．3标准：大理石及瓷砖地面目视干净、无污渍、痰迹、水印、脚印，有光泽。
2．玻璃及不锈钢
2．1工作前，准备好所有工具，如刮窗器、沾水毛刷、玻璃清洁剂、水桶等。
2．2用沾水毛刷将稀释后的清洁剂搅匀，来回涂在玻璃表面，用刮窗器按45度从上到下、从左到右，及时将水刮下，最后用干抹布将四周及地下的水抹干。
2．3如玻璃较脏，则在第二步操作前，先用水涂在玻璃上，用刀片轻轻刮去表面污垢。
2．4不锈钢应用绒布及专用的不锈钢清洁剂清洁，并用不锈钢油定期上光。

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