“楼道干净了,草坪整洁了,车辆停放也更有序了,新年还挂上了大红灯笼,单元门口都贴上了福字,小区年味更浓,更有活力了,让人更有了归属感。”
湘潭市岳塘区菊花塘小区的彭娭毑,见证了小区旧貌焕新颜的整个过程,作为居民代表的她,在湖南中昌物业进驻半个月后,面露笑容地说,“最重要的是我们这样的老旧小区也有专业物业管理了。”
仅仅半个月,工人村小区居民于嗲嗲感受到了小区实实在在的变化,他说:“我们这个小区原来卫生非常差,中昌物业接管以来,各个方面都做得非常好,绿化带进行了修剪拾掇,换了新的垃圾桶,楼梯扶手上厚厚的积灰也没有了,我们非常高兴,非常满意,特别我们这些老年人出来溜溜弯、转悠转悠,心情非常舒畅。”
“小区以前的环境脏乱差,楼道内小广告一层层的,一到晚上就黑灯瞎火。中昌物业来了之后,楼道灯也修好了,小广告也没有了,像这种专业化、优质化的服务,我们是‘举双手欢迎的’!”菊花塘小区住了二十多年的张嗲嗲称赞道。
图 / 临近春节,物业忙着贴福字,挂横幅,灯笼
2022年1月,湖南金地集团旗下湖南中昌物业(以下简称“中昌物业”)通过前期半个月托管,以91%的居民投票率从三家竞争公司中脱颖而出,正式接管岳塘区瓦窑塘社区、菊花塘社区管辖内5个小区,为2648户居民提供专业物业服务。
1月20日上午,在新一村小区,瓦窑塘小区、芙蓉小区、菊花塘小区、工人村小区,110余名身穿绿色背心的中昌物业工作人员正忙着清理小区的垃圾,铲除楼道牛皮藓,打扫小区环境卫生,修缮配套生活设施,整个小区“颜值”得到大幅度提升,也让小区里的居民生活更加舒心。
图 / 物业工作人员身穿绿马甲,忙得热火朝天
用心服务 为城市更新助力
中昌物业本次接管5个小区分别隶属于菊花塘社区、瓦窑塘社区,93栋2648户居民,房屋建于上世纪90年代初,建成已有二十余载,墙面破损、管道老化、停车位不足、物业管理缺失、消防设施不健全等等,是个典型的老旧小区。
湖南金地集团深耕物业管理17年,有专业的服务模式和精细化品质服务,并在持续探索,不断升级,为实现人们的美好生活需求添砖加瓦。针对老旧社区物业管理难题,中昌物业将多年物业管理服务经验和实地调研结果相结合,根据每个社区不同的情况为其量身定制物业服务,探索出更适宜每个社区的服务模式,为小区业主提供差异化服务,营造更好的居住环境。
“在长效运营方面,除了搭建共享维修队伍,提供有偿家政服务外,中昌物业还积极探索多种经营,通过经营社区散落资源,围绕市民需求提供服务,比如广告位运营、充电桩运营、快递寄存等低价有偿增值服务,激活资源产生经济效益,反哺社区。”集团分管多种经营的方婕副总经理说。
深耕物业 实现老旧小区长效治理
近年来,湘潭市委市政府将老旧小区长效治理列入重大民生工程,2020年,湖南金地集团旗下湖南金地物业联合社区积极参与新塘社区治理,已成为湘潭地区的标杆,多次受到湘潭市政府、市住建部门等相关领导的好评,及省内外物业同行参观学习。
金地物业接管新塘社区前后对比
金地物业接管新塘社区前后对比
湖南金地集团将以17年的丰富管理服务经验,积极参与老旧社区改造,以提升社区环境和物业服务品质为切入点,探寻解决方案,承担社会责任,改善居民的居住条件,为邻里和谐、幸福安居的城市美好生活贡献力量。